Política de Privacidade

Esta Política descreve como tratamos dados pessoais no site e blog psicoplus.com.br e no aplicativo PsicoPlus, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Identificação do controlador

O controlador dos dados relacionados à navegação no site/blog e à conta de usuário é a PsicoPlus (operada por Nelson Roberto Guerreiro), com base em Taubaté–SP, Brasil.

Encarregado (DPO) / contato para proteção de dados: contato@psicoplus.com.br.

2. Distinção de papéis (site/blog x aplicativo)

Em relação aos dados de navegação, conta e contato, a PsicoPlus atua como controladora. Já no processamento de dados de pacientes inseridos por clínicas usuárias do aplicativo, a PsicoPlus atua como operadora, tratando esses dados em nome e por conta das clínicas, que são as controladoras daqueles dados. Esta Política trata principalmente do site/blog; o tratamento de dados de pacientes é regido pelos Termos e pelo contrato de tratamento firmado com cada clínica.

3. Dados que coletamos e finalidades

Dados de navegação (cookies e analytics): endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência. Finalidade: funcionamento do site, métricas de audiência e melhoria da experiência.
Comentários: nome, e-mail e conteúdo do comentário, quando você comenta em posts. Finalidade: publicação e moderação.
Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem. Finalidade: responder à sua solicitação.

4. Bases legais (art. 7 da LGPD)

Consentimento (art. 7, I): cookies não essenciais, formulário de contato e comentários.
Legítimo interesse (art. 7, IX): métricas de audiência e segurança do site, respeitados os seus direitos.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7, II), quando aplicável.

5. Compartilhamento, operadores e sub-processadores

Podemos utilizar prestadores de serviço (operadores) para hospedagem, e-mail, analytics e infraestrutura em nuvem. Esses fornecedores tratam dados apenas conforme nossas instruções e para as finalidades aqui descritas. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e cookies de análise/estatística (mediante consentimento). Você pode gerenciar ou recusar cookies não essenciais nas configurações do navegador ou no banner de consentimento.

7. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

8. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso, criptografia em trânsito e registros (logs). Para dados sensíveis de saúde tratados no aplicativo, aplicam-se controles reforçados, conforme os Termos de Uso.

9. Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei. Dados de contato e comentários são mantidos enquanto úteis à finalidade e podem ser eliminados mediante solicitação.

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores de infraestrutura (por exemplo, serviços de nuvem) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para garantir nível adequado de proteção.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de vigência.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre esta Política, escreva para contato@psicoplus.com.br.

Data de vigência / última atualização: 2026-07-11.